2．数据业务采用“有限流量与无限流量结合包月”的形式

      数据业务是KDDI发展3G业务的重点，在提供3G服务的初期KDDI就充分利用网络高速链接的优势向用户提供丰富多彩的服务内容。随着进一步的发展，数据业务成功地演变为KDDI的核心竞争业务。现在KDDI的数据业务计费方式不但简单，而且具有引导消费的作用，不仅使消费者非常透明地了解到自己的消费状况，而且能够有效地帮助消费者控制消费支出。

       KDDI在数据业务上采用“有限流量包月”的方式，设置了固定和变动的消费金额。以CDMA1XWINPlan L为例（如图1所示），有限流量包月表现在当用户使用的packet数量在52500个之内时，有最低固定消费和最高固定消费两档供消费者选择，最低消费额是7032日元/12500Packet/月，最高消费额是10232日元/52500Packet/月。当消费者使用的packet在12500与52500个之间时，按0.08日元/packet收费，这时的费用是变动的，最后具体的费用根据实际的消费情况而定，消费金额由两部分构成，一是包月的最低消费金额，二是packet在12500与52500之间按0.08日元/packet收取的费用。最高的消费金额就是收取最高档的固定月租，即10232日元/月。而“无限流量包月”就是指当消费者使用的packet超过52500个后，只按最高消费金额收取，也是10232日元/月。这样消费者就不用担心使用了大量的数据包会产生大量的消费金额，因为无论消费者使用多少packet，其最高消费都是固定的。

    3．套餐采用语音业务与数据业务捆绑的“双包月制”形式

      在KDDI的CDMA1XWIN品牌下，主要套餐都采用了语音业务包月与数据业务包月结合的“双包月”形式，也就是以语音业务捆绑数据业务，带动或提升用户对数据业务的需求，培养用户对数据业务使用的兴趣，增加用户对数据业务的使用量，具体如表2所示。

    4．其它多种折扣优惠

      除了上面所列举的在网时长折扣优惠、家庭折扣优惠、个人折扣优惠外，KDDI还提供了多种折扣优惠方式，其主要目的是尽可能地使消费者感受、体验到KDDI无处不在的折扣优惠，以巩固原有的KDDI用户，并吸引更多的用户入网。

      指定号码折扣优惠：只要每月缴费300日元（税后）的固定月租，用户就可以设置3个电话号码（固定电话号码也可以），在与这3个号码通话时享受50%的优惠资费，如果对方是家里人，还能够与家庭优惠折扣叠加后享受60%的优惠资费。

      学生折扣优惠：学生用户（对学校类型、学生所在年级有一定的要求）选择套餐后可以享受50%的基本月租优惠，与KDDI的au和普通固定电话用户通话时享受50%的资费优惠，与其它运营商的手机用户和小灵通用户通话时享受20%的资费优惠，使用C-mail也可享受50%的折扣优惠。

      话务量折扣优惠：用户每月的通话费用超过1万日元将自动享受一定的折扣优惠，话费越多享受的优惠就越大，并且这种优惠可以跟用户在网时长相结合，这样就能够享受更多的折扣优惠，具体的折扣如表3所示。

      爱心微笑折扣优惠：这种折扣优惠主要针对残疾智障人群提供。因为KDDI认为随着生活质量的提高，手机已经成为人们必不可少的日常用品，对残疾和智障人士也是一样，所以抱着关注与关爱的态度，KDDI对这类人群提供了较大的资费优惠。与学生折扣优惠相似，套餐月租提供了50%的优惠，与KDDI的au和普通固定电话用户通话时享受50%的资费优惠，与其它运营商的手机用户和小灵通用户通话时享受20%的资费优惠，使用C-mail也可享受50%的折扣优惠。

      数据包折扣优惠：KDDI针对使用数据量大的用户提供了一种缴纳固定月租享受折扣的优惠方式，这种优惠方式较好地解决了用户在使用数据业务时对费用超支的担忧。因为用户可以根据自己的消费习惯选择不同的月租形式，享受不同数量的免费数据包，而且最高的月租是无限包月的，所以用户不用担心使用了大量的数据会产生大量的资费，或者是资费不好控制、资费不清晰等情况，这样用户彻底摆脱了费用上的后顾之忧。

      KDDI能够在竞争异常激烈的日本市场脱颖而出，与其成功的运营策略是密切相关的。总体来说，KDDI根据不同的细分市场，提供灵活的计费方式，特别是在数据业务上采用了包月计费的模式从而成功地吸引了大量用户。KDDI真正把握了3G服务成功的关键，即无线数据业务深入人心，所提供的3G服务内容对用户产生巨大的吸引力，以简单合理的计费模式将业务提供给消费者。KDDI正是做到了这些，才取得了成功。（高媛编辑）