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三、KDDI的资费策略
KDDI于2002年4月推出3G业务,同年8月份其3G用户已经达到214万户,到2003年3月KDDI的3G用户已经接近700万户大关,在2004年7月底其3G用户已达到1513.5万户。KDDI3G用户的迅猛增长固然与其网络优势和业务提供策略有很大关系,但是灵活多变的资费形式也是其获取用户的一个关键因素。KDDI采用了语音与数据业务双包月的资费形式,并结合了多种优惠折扣,这种组合模式提供给了用户一个变动的“月基本消费额”:固定月租的语音通话加固定或变动的数据通信费用。下面以KDDI现行的WIN套餐为例,分析KDDI的价格策略。
1.语音业务采用“固定包月+多样优惠折扣”的形式
KDDI的语音业务采用固定月租分档包月的形式,其中包含一定时长的通话时间,超出包含时长后按照一定的标准收取费用。总体的资费原则是较高月租的分档包含的免费通话时长较多,超出后资费标准比较低,具体如表1所示。
表1:KDDI的WIN套餐列表
来源:KDDI官方网站
表2:KDDI CDMA 1X WIN 套餐月租
表3:KDDI话务量折扣优惠表

在套餐的优惠方式上,KDDI主要采取在网时长优惠、家庭优惠、个人在网时长优惠等几种折扣优惠方式。其中在网时长优惠是指用户签约au业务的第一年享受15%的折扣优惠,此后每续约一年将增加1%的折扣优惠,到第11年折扣优惠将达到25%,此后折扣优惠保持在25%不变。
家庭优惠折扣是指如果整个家庭成员使用的都是KDDI的产品,那么整个家庭成员都将享受包括各自的在网时长优惠与家庭折扣优惠在内的双重优惠,在入网的第一年优惠折扣就达到36.5%,此后每续约一年将增加1.5%的折扣优惠,这样逐年累积下来,在第11年将享受高达50%的优惠折扣。即使家中的子女或老人,他们在选择了各自的优惠套餐后(如子女选择了学生套餐),还可以享受家庭折扣优惠。而且在家庭优惠折扣中,一个人的免费通话时长整个家庭都可以享用,并且第一个月没有消费完的通话时间会自动滚入下个月中继续使用。
个人在网时长折扣是指KDDI按照个人用户的在网时长给予其一定的优惠折扣。这种折扣的幅度与家庭折扣基本一样,即在入网的第一年优惠折扣达到36.5%,此后每续约一年将增加1.5%的折扣优惠,逐年累积下来,在第11年将享受高达50%的优惠折扣。但是这种优惠是不能够与家庭优惠折扣叠加的,只能在综合考虑这两种情况下给出一个整体上的优惠折扣。
对以上几种优惠折扣进一步分析,以KDDICDMA1XWIN的Plan LL套餐为例,一个新入网的个人用户在享受家庭和个人优惠折扣时第一年就可以享受到36.5%的折扣优惠,其月租费从每月15000日元(税后)降低到每月9525日元(税后)。如果是KDDI在网11年的老用户就会享受50%的折扣优惠,月租降低到每月7500日元(税后)。由此可见KDDI对其用户提供了力度非常大的优惠折扣,对吸引新用户入网、保留原有用户起到了非常重要的作用。
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